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速构头条:不文明旅游现象时有发生 黑名单制度等正发挥作用

发布时间:2020-11-22 06:56   来源:    作者:

  各地景区的不文明旅游现象仍然时有发生,旅游部门出台的管理办法注重于对不文明行为的纠偏,致力于社会良好道德的养成,“黑名单制度”对在乎面子的民众很管用,藍光電影,但实施起来最大的难度在于取证。

  有景区推出“不文明管控专席”,安装摄像头监控布防,将广播系统非现场劝阻制止和网格员现场处置相结合,此外还运用大数据分析帮助工作人员精准捕捉到有不文明行为“前科”的游客入园信息,对其进行特别提醒。  

  315国道青海U型公路上游客扎堆拍照;北海公园两名游客爬上古建房顶;多地“网红草”粉黛乱子草被游客随意踩踏……近日,各地景区的不文明旅游行为频发,引发社会广泛关注。

  记者近日走访北京多处景区发现,不文明旅游现象仍然时有发生,而“不文明管控专席”“黑名单制度”等也正在发挥作用。

  游客不文明行为频发

  “长城摄影师”杨东专职从事长城拍摄已经5个年头,他用镜头记录下北京、河北、辽宁等多地长城的雄伟景观。“我拍摄长城出于热爱,,但是每当看到在长城上乱刻乱画、乱丢垃圾的现象都很痛心。”杨东说,“这些行为对长城的破坏是难以修复的,千百年来留下的财富不能这样被糟蹋。”

  大到长城小到公园,冠群资讯冠群资讯,游客不文明行为依然存在。记者近日在奥林匹克森林公园看到,不少游客翻越围挡进入芦苇丛中拍照,一人多高的芦苇被踩倒在地;攀爬雕塑的游客也不少,xyz,甚至有些家长抱着孩子爬上雕塑;园内不间断广播提醒游客禁止使用轮滑鞋、平衡车、滑板车等代步工具,但是依然有游客把滑板车带进园内。

  负责建筑群片区的一名安保人员告诉记者,园方明确禁止攀爬园内建筑,一是保护园内设施,另外也是出于对游客安全的考虑。“这些雕塑很滑,摔下来后果不堪设想。”他说。

  记者拨打园内安保中心电话反映情况,工作人员回应称园内禁止踩踏地被植物,冠群资讯,禁止携带帐篷、滑板车、风筝等物品。但是周末游客多,安保人员数量有限,公园面积大,有时候巡视不到位。

  “黑名单”让人没面子

  2016年出台的《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》规定,中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。

  10月24日,两名攀爬北海公园古建筑的游客被北海派出所通知配合调查。园方按照《北京市文明行为促进条例》和《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》中的相关条款,对二人批评教育,并将两人列入公园不文明行为黑名单。

  近日,北京市公园管理中心公布了3月份以来市属公园中出现的游客投喂动物、破坏公物等不文明行为,将7名游客列入“北京市旅游不文明行为记录”,两年内限制其进入北京市属的11家公园。

  中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为,《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》实施最大的难度在于取证。“《暂行办法》中鼓励公众、媒体举报不文明旅游行为,但是举报信息怎么取证、怎么核实,是实施过程中面临的困难,这也是旅游部门‘拉黑’游客速度滞后于事件发生时间的主要原因之一。”他说。

  北京圣奇律师事务所律师郝旭东认为,管理办法注重于对不文明行为的纠偏,致力于社会良好道德养成,“黑名单”对很在乎面子的民众很管用。他认为,在制度层面尚需继续探索规范化、科学化、精细化,使之更具操作性。此外,不能仅靠管理部门出台管理规定,还需从价值引导、规则实施等多个方面入手,才可能扭转游客不文明行为。各景区管理部门应当尽力完善景区设施及服务,比如多设立文明旅游提示牌,加强工作人员的服务意识,及时制止不文明行为,引导游客自觉文明旅游。

  “不文明管控专席”来帮忙

  今年10月1日,北京动物园“不文明行为管控专席”智慧安防系统投入使用。全园共安置了260个摄像头,在园区的热门场馆,游客比较密集并且容易发生不文明行为的16处区域重点监控布防,通过广播系统进行非现场劝阻制止。

  北京动物园管理队副队长刘航告诉记者:“我们在监控室发现游客的不文明举动,会进行点对点的广播及时制止,并立即通知就近的网格员到现场处理。”

  作为园方的一线管理部门,北京动物园管理队长期与游客直接接触,根据以往经验和前期调研,他们对易发生游客不文明行为的猴山、大象馆、羊驼等区域进行重点部署和监控。

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